Tại Sun Wins, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xử lý qua loa. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ra sao, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Sun Wins áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sun Wins đều được mã hóa với tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập đa lớp. Chỉ nhân sự được cấp phép mới có thể xem dữ liệu, mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Sun Wins tuyệt đối không bán, không cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Khi dùng dữ liệu để cải thiện dịch vụ, Sun Wins loại bỏ toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân trước khi phân tích. Bạn không thể bị truy vết từ các tập dữ liệu phân tích nội bộ.
Bạn có toàn quyền bật/tắt email marketing, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản Sun Wins mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền yêu cầu Sun Wins xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Sun Wins cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Dưới đây là toàn bộ nội dung chính sách bảo mật của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Sun Wins – bao gồm trang web sunwins.casino, ứng dụng di động Sun Wins và tất cả các kênh hỗ trợ chính thức.
Chính sách này không áp dụng với các trang web của bên thứ ba mà Sun Wins có thể dẫn liên kết đến (nếu có). Bạn nên đọc riêng chính sách bảo mật của các bên đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Sun Wins thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Liên tục khi dùng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
Sun Wins chỉ yêu cầu thông tin cần thiết tối thiểu cho từng giai đoạn sử dụng dịch vụ. Ví dụ: bạn có thể duyệt trang web mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào; chỉ khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, các thông tin liên quan mới được yêu cầu.
Sun Wins sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập vào các mục đích cụ thể sau:
Sun Wins cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Sun Wins không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, Sun Wins có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Sun Wins sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên Sun Wins. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
Sun Wins đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng bao gồm:
Sun Wins lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, Sun Wins sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin Sun Wins đang lưu giữ về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@sunwins.casino với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Sun Wins sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Sun Wins không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký, Sun Wins yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Sun Wins sẽ:
Sun Wins có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho bạn qua:
Nếu những thay đổi mang tính quan trọng – ví dụ thay đổi cách Sun Wins sử dụng dữ liệu nhạy cảm – chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn thay vì chỉ thông báo đơn phương. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của Sun Wins qua:
Sun Wins cam kết xử lý mọi yêu cầu liênquan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp, thời gian phản hồi ban đầu là 24 giờ.